Каким должен быть дизайн вашего сайта?

2700469_HiRes

Каким должен быть дизайн вашего сайта, чтобы посетитель, с досады тут же не закрывал вашу страницу. Если размышлять над тем каким должен быть дизайн у сайта, нужно прежде всего ответить на вопрос:

— Что это за сайт и какую задачу он выполняет, появившись в сети?

 

Тема коммерческого web-дизайна волновала и занимала внимание ни одного инфобизнесмена, всех кто занимается электронным бизнесом. Причем не только с точки зрения графического и текстового оформления коммерческого сайта, но и в плане разработки системы навигации, общего внешнего вида и контента.

1. Влияние web-дизайна вашего сайта на посетителя.

Я признаюсь честно, люблю серфить по Всемирной Паутине и формировать собственные впечатления о дизайне тех или иных ресурсов. И в процессе этих занятий, порой, просто поражаешься тому, что сайты предпринимателей, не представляющих собой в онлайновом сообществе абсолютно никакой ценности, выглядят красиво и профессионально, в то время как ресурсы респектабельных компаний, продающих товары и услуги высокого качества, оформлены отвратительно и вызывают непроизвольные позывы руки, пытающейся закрыть окно браузера уже при беглом взгляде на сайт.

Web-дизайн коммерческих ресурсов имеет под собой чисто маркетинговую подоплеку, о чем постоянно забывают. Забывают из-за того, что нивелируют такое явление, как неосознанное присвоение параллелей (НПП), которое постоянно выполняют все без исключения люди в процессе знакомства с тем или иным явлением или предметом в обыденной жизни, а в бизнесе — в особенности.

Иными словами, посещая тот или иной сайт, каждый пользователь неосознанно проводит параллель между дизайном сайта и бизнесом, который данный сайт представляет.

Естественно, в сферу неосознанного присвоения данных параллелей попадает и оценка товаров и услуг, которые продает владелец сайта. Соответственно, если дизайн сайта бездарный, безвкусный и не производит впечатление профессионального ресурса, весьма нелестной оценке будут подвергнуты также и продаваемые на этом сайте товары и услуги.
Известно, что люди привыкли встречать всех и вся «по одежке». Точно также, как книгу при первом знакомстве с ней оценивают по обложке, Ваш бизнес будет оценен незнакомым потенциальным клиентом по внешнему виду Вашего ресурса. А внешний вид Вашего сайта во многом зависит, как известно, от того, каким образом сайт отображается в окне браузера того или иного пользователя. Соответственно, внешний вид Вашего сайта может либо укреплять и развивать ту маркетинговую информацию, которую он несет, либо разрушать эффект восприятия данной информации потенциальным клиентом, причем на корню. Поэтому при разработке сайта- нужно постоянно помнить об эффекте НПП.

Недавно одна авиакомпания провела любопытный опрос среди пассажиров своих рейсов. Вопрос звучал следующим образом: «Если стюардесса подает Вам еду на грязных лотках, означает ли это, что авиакомпания содержит двигатели своих самолетов в ужасно грязном состоянии?». Результаты опроса были поистине ошеломляющими. Абсолютное большинство пассажиров ответило утвердительно. Причем ответы давались моментально и без раздумий. Как говорится без комментариев.

2. У вас только один шанс произвести хорошее впечатление на вашего клиента.

В своей потрясающей книге «22 незыблемых закона маркетинга» Эл Райс и Джек Трут описали то явление, которое я называю самым великим маркетинговым открытием всех времен и народов. Формулировка его звучит следующим образом: маркетинг есть не битва компаний и товаров, а битва их восприятий потенциальными клиентами. Один из моих наставников в области инфомаркетинга постоянно подчеркивал: восприятие гораздо сильнее реального положения вещей. Маркетинг вообще — наука о восприятиях.

Поэтому дизайн Вашего сайта должен формировать у посетителей высокую воспринимаемую ценность Вашего бизнеса и соответственно — Ваших товаров и услуг. Если Вы работаете бок о бок с конкурентами и предлагаете потенциальным клиентам тот же товар, что и конкуренты, в том же самом виде и по той же самой цене, тогда одно из тех орудий, посредством которых Вы можете добиться успеха — это дизайн Вашего сайта. Наверняка потенциальный клиент в этой ситуации совершит покупку на том сайте, который создает в его глазах наибольшую воспринимаемую ценность. А ценность эта напрямую зависит от дизайна Вашего ресурса.

Давайте продолжим эту нить рассуждений. Предположим, что Вы — потребитель, который только что встретил продавца и начал с ним общаться. Продавец произвел на Вас очень приятное впечатление, его речь и манеры безупречны, он в совершенстве владеет всеми необходимыми знаниями о том товаре, который желает Вам продать. Но в процессе общения с ним Вы вдруг замечаете маленькое пятнышко от кетчупа на его галстуке. Прошло две недели. Теперь если я спрошу у Вас, что Вам больше всего запомнилось в том продавце, Вы сразу же, не задумываясь, ответите…

Пятнышко кетчупа на его галстуке!!!

Как говорит старинная народная мудрость, у Вас никогда не будет второго шанса произвести хорошее первоначальное впечатление. Это высказывание применимо практически к любой сфере деятельности и к любому предмету. Что касается INTERNET, то здесь она относится в первую очередь к Вашему сайту, точнее, к его дизайну. Поэтому еще раз подчеркиваю: относиться к дизайну своего коммерческого сайта следует очень внимательно и серьезно. И необходимо помнить о том, что дизайн сайта — это не только его графическое и текстовое оформление, его раскладка! Это помимо всего прочего, еще и система навигации и, что самое главное — контент!

Комментарии

  1. Декли 31.07.2017 at 20:45

    Дизайн должен быть понятным и внятным. Мне кажется что не стоит перегружать сайты анимацией или чем-то в этом роде. Все должно быть четко и понятно клиенту.

  2. Евгений Кретов 01.08.2017 at 00:17

    Я бы не стал так категорично об этом говорить. Дело в том что каждый сайт отвечает своим задачам и собирает своих клиентов. Для одних сайтов хороша классика так называемый плоский дизайн. А вот к примеру игровые сайты, реклама игровых сайтов... там такой дизайн может показаться откровенно скучным и вмиг разгонит целевую аудиторию. Спасибо за комментарий.

  3. Валентина 01.08.2017 at 13:39

    Да, я то же согласна, сайт сайту рознь — Что это за сайт и какую задачу он выполняет, появившись в сети? такой и должен быть. Много у Вас то же интересного на сайте, спасибо за ваш комментарий.

    Вот только почту в обязательном порядке, мне бы не хотелось. Это для сбора трафика, для случайных посетителей, но мне присылать на почту ни чего не надо. Всех благ и процветания.

  4. Евгений Кретов 01.08.2017 at 13:48

    Спасибо Валентина за ваш комментарий и отзыв. И я не занимаюсь СПАМ рассылками. Будьте уверены вам от меня не прийдет никаких предложений. Хорошего вам настроения.

Добавить комментарий

ваш e-mail адрес не будет опубликован.

Имя *
E-mail *
Сайт